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機能仕様 概要

Speakeasy は店舗と顧客のコミュニケーションを支援するプラットフォームです。本セクションでは、各機能の詳細仕様を解説します。



機能説明関連サービス
ログインフローメール/パスワード、Google OAuth、パスキーProof, Door
組織管理グループ・店舗の階層管理Proof, Base
RBACowner/admin/member/staff の4ロールProof
機能説明関連サービス
リアルタイム通信WebSocket + Durable ObjectsFizz
チャットルーム店舗×顧客の1対1ルームFizz
メッセージテキスト・配信・システムメッセージFizz
添付ファイルR2 ストレージ経由の画像・ファイルFizz
既読管理ユーザー別未読カウントFizz
機能説明関連サービス
配信概要ライフサイクルとステート管理Fizz
ターゲティングタグ・グループ・ラベルによる絞り込みFizz, Vintage
スケジューリングCron + Queue による予約配信Fizz
機能説明関連サービス
連絡先概要CRUD・マージ・purelovers 連携Vintage
グループとラベル手動グループ + スマートラベルVintage
チャットNG管理3種類のブロック制御Vintage
機能説明関連サービス
通知概要マルチチャネル通知アーキテクチャBell
プッシュ通知VAPID + Web Push ProtocolBell
LINE通知LINE Bot SDK 経由Bell, Base
メール通知Resend API 経由Bell
店舗通知設定チャネル・カテゴリ別設定Bell
機能説明関連サービス
purelovers 連携顧客データ同期・セッション発行Tap, Base
Webhook 受信HMAC 署名検証 + イベント処理Tap
画面説明アプリ
Counter 画面一覧店舗スタッフ向け管理画面Counter
Penthouse 画面一覧システム管理者向け管理画面Penthouse

ユーザー種別利用アプリ主な機能
店舗スタッフCounter (counter.plfumg.com)チャット、連絡先管理、一括配信、通知設定
システム管理者Penthouse (penthouse.plfumg.com)アカウント管理、組織管理、インフラ監視
顧客purelovers.com (外部)チャット送受信、通知受信